本文转自：东说念主民网-广西频说念开yun体育网

为捏续优化香烟商场营商环境，切实科罚零卖商户和环球干事痛点、难点问题，近期以来，广西凭祥市香烟专卖局（以下简称凭祥香烟）安身政务服务本职，聚焦环球和规划主体中枢干事需求，以提质增效为中枢，以便民利民为决议，通过升级数字服务、精简审批经由、下千里暖热服务、圭表全域监管等多项举措，全观念优化政务服务体系，晋升服务质效，用高效、暖心、圭表的香烟政务服务，为辖区香烟商场高质料发展赋能。

凭祥香烟带领班子为新办户培训并颁发文凭。徐用摄

数字赋能提后果，让政务服务“零跑腿”。依托“互联网+政务服务”矫正机会，凭祥市香烟专卖局全面升级线上政务服务体系，冲破传统线下干事时空甩手，终了香烟专卖零卖许可证新办、变更、延续、刊出等一说念高频业务全程网办、“一网通办”，实在让数据多跑路、环球少跑腿。为进一步回避商户因浮滑导致证照落后、业务漏办迟办等问题，该局优化系统智能服务功能，搭建全经由智能提醒机制，通过系统自动筛查、材料线上预审、短信精确推送等数字化服务，靶向向零卖商户推送证照到期、信息变更、业务办理等温馨教唆。同期，线上渠说念简化报告端口、优化操作经由，适配各类商户操气魄气，灵验镌汰干事门槛，切实科罚了以往商户干事经由繁琐、讯息滞后、往复跑动的难题，大幅晋升政务服务智能化、方便化水平。

经由精简优体验，让审批干事“高后果”。在行政审批服务格式，凭祥香烟捏续对标最优服务步调，深耕经由优化再造责任，聚焦审批办理中的冗余格式、繁琐材料、冗永劫限等问题，精确发力、逐项突破。通过删减非必要报告材料、归拢肖似办理格式、压缩审批办理时限，捏续买通政务服务堵点、痛点。同期，严格落实一次性见告、首问认真、限时办结等步调化服务轨制，圭表窗口服务经由和服务步调，全观念晋升政务服务圭表化水平。针对部分商户干事素养不及、报告贵府不皆全、业务经由不熟练等常见问题，窗口责任主说念主员主动靠前、全程跟进，提供一双一专属指导，密致协助商户完善报告材料、圭表填报信息，灵验晋升香烟零卖许可业务一次通过率，从根柢上根绝环球干事肖似跑、往复跑征象，切实晋升规划主体干事赢得感与满足度。

暖热下千里暖人心，让便民服务“有温度”。在步调化高效服务基础上，该局坚捏以东说念主为本，延迟便民服务触角，重心暖热偏远州里商户、老年商户以及非凡费劲群体的干事需求，精真的施上门帮办、代办志愿服务。责任主说念主员主动下千里商场、拜谒商户，零距离为非凡群体提供业务商量、贵府辘集、线上报告、证照投递等一站式便民服务，切实买通政务服务“终末一公里”。此外，该局将政务服务与普法宣传深度和会，在业务办理、上门服务过程中，常态化向零卖商户宣讲香烟专卖法律规矩、诚信规划圭表、卷烟规划风险防患等学问，指引雄壮零卖商户确立合规规划、诚信规划理念，继续强化商户法治意志和包袱意志，终了“服务一次、普法一遍、晋升一批”的致密收效，让暖心折务与法治护航同步落地。

圭表监管守底线，让商场环境“更优质”。凭祥香烟坚捏服务与监管并行、赋能与圭表并重，在优化政务服务、便民利企的同期，捏续强化香烟商场全经由、常态化监管，圭表商场规划顺次，严厉打击各类违警非法规划算作，着力营造公说念公道、透明有序、安全剖析的香烟商场规划环境。通过服务提质、经由提效、监管提优，全观念夯实辖区香烟商场圭表化发展根基，为零卖商户剖析规划、良性发展添砖加瓦。

下一步，凭祥香烟将捏续信守便民利民服务初心，捏续深刻政务服务矫正，对标行业最优服务步调，继续迭代优化服务举措、精简干事经由、晋升服务遵循开yun体育网，捏续完善“数字化、高效化、暖心化、圭表化”的政务服务体系，以更优质的服务、更求实的举措赋能规划主体发展，捏续优化辖区香烟营商环境，鼓励所在香烟行状高质料发展。（徐用 马霄韵）